Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entwurf: Die markierten Angaben müssen vor dem Start ersetzt und der Text rechtlich geprüft werden.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software Advisordesk zwischen [Firmenname] („Anbieter“) und dem Kunden. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich zustimmt.

§ 2 Leistung

Der Anbieter stellt dem Kunden den Advisordesk als Software über das Internet zur Verfügung. Der Umfang ergibt sich aus dem gewählten Paket und der Leistungsbeschreibung auf advisordesk.de zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Der Anbieter entwickelt die Software weiter; wesentliche Funktionen des gebuchten Pakets entfallen dabei nicht ohne gleichwertigen Ersatz.

§ 2a Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Online-Anmeldung unter app.advisordesk.de abschließt oder ein schriftliches Angebot des Anbieters annimmt. Bei der Online-Anmeldung wählt der Kunde Paket und Zahlweise, legt seinen Zugang an und stimmt diesen Bedingungen sowie dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung zu. [Nummerierung vor dem Start glätten]

§ 3 Testphase

Der Kunde kann die Software 14 Tage kostenlos testen. Bei der Anmeldung hinterlegt er eine Zahlungsart. Kündigt der Kunde nicht vor Ablauf der Testphase, geht sie in einen kostenpflichtigen Vertrag über das gewählte Paket über; die erste Zahlung wird mit Ablauf der Testphase fällig. Während der Testphase kann der Kunde jederzeit ohne Frist kündigen. [Wortlaut der Testphase rechtlich prüfen]

§ 4 Laufzeit und Kündigung

Bei monatlicher Zahlung läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von [14 Tagen] zum Monatsende gekündigt werden. Bei jährlicher Zahlung beträgt die Laufzeit zwölf Monate; sie verlängert sich um jeweils zwölf Monate, wenn nicht mit einer Frist von [einem Monat] zum Ende der Laufzeit gekündigt wird. Die Kündigung bedarf der Textform; bei Buchung über die Webseite genügt die Kündigung im Kundenportal (Einstellungen → Abo & Rechnungen).

§ 5 Preise und Zahlung

Die Preise gelten je Nutzerlizenz. Ab der auf der Preisseite genannten Zahl von Lizenzen gilt der Mengenrabatt für alle Lizenzen des Kunden. Weitere Lizenzen kann der Kunde jederzeit hinzubuchen; sie werden anteilig für den laufenden Abrechnungszeitraum berechnet. Gibt er Lizenzen ab, wird der Rest des Zeitraums gutgeschrieben.

Es gelten die Preise des gewählten Pakets zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Vergütung ist im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum fällig. Bei Buchung über die Webseite zieht der Zahlungsdienstleister Stripe sie von der hinterlegten Zahlungsart ein; die Rechnungen stehen im Kundenportal bereit. Im Übrigen wird per Rechnung abgerechnet. Schlägt eine Zahlung fehl, darf der Anbieter den Zugang nach erfolgloser Erinnerung ruhen lassen; die Daten bleiben erhalten.

§ 6 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von [99 %] im Monatsmittel. Ausgenommen sind angekündigte Wartungsfenster sowie Störungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat.

§ 7 Pflichten des Kunden

Jede Lizenz berechtigt genau eine namentlich benannte Person zur Nutzung. Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben oder von mehreren Personen gemeinsam genutzt werden; ein Zugang ist zur selben Zeit nur auf einem Gerät angemeldet. Meldet sich ein Zugang auf einem weiteren Gerät an, endet die Sitzung auf dem bisherigen.

Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim, nutzt den zweiten Faktor bei der Anmeldung und verarbeitet in der Software nur Daten, zu deren Verarbeitung er berechtigt ist. Für die Einholung von Einwilligungen seiner Mandanten ist der Kunde verantwortlich; die Software unterstützt ihn dabei.

§ 8 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten der Mandanten des Kunden als Auftragsverarbeiter. Die Einzelheiten regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, der Bestandteil dieses Vertrags ist.

§ 9 Beendigung und Daten

Vor Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden seine Daten in einem gängigen Format zum Export bereit. Nach Vertragsende werden die Daten nach Maßgabe des Auftragsverarbeitungsvertrags gelöscht.

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Berechnungen und Textvorschläge der Software ersetzen nicht die fachliche Prüfung durch den Kunden.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, [Sitz des Anbieters].

Stand: Oktober 2026