Datenschutzerklärung

Entwurf: Die markierten Angaben müssen vor dem Start ersetzt und der Text rechtlich geprüft werden.

1. Verantwortlicher

[Firmenname und Rechtsform]
[Anschrift]
E-Mail: hallo@maklersuite24.de

Datenschutzbeauftragter: [falls benannt: Name und Kontakt, sonst Absatz streichen]

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Webseite advisordesk.de und für die Online-Anmeldung (auf advisordesk.de/testen/ und unter app.advisordesk.de/registrieren). Was Makler in der Anwendung selbst über ihre Mandanten erfassen, verarbeiten wir in deren Auftrag; dafür gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

3. Aufruf der Webseite

Beim Aufruf verarbeitet unser Server automatisch Angaben, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern und Angriffe zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere Betrieb der Webseite. Die Protokolle werden nach [14] Tagen gelöscht.

4. Hosting

Die Webseite liegt auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

5. Keine Cookies, keine Analyse, keine Inhalte Dritter

Wir setzen keine Cookies und keine vergleichbaren Techniken ein, nutzen keine Werkzeuge zur Reichweitenmessung und binden keine Inhalte von Dritten ein – auch keine Schriften, Karten oder Videos. Alle Schriften liefern wir selbst aus. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht nötig.

6. Kontakt per E-Mail und Formular

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (etwa Name, Büro, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Termin zu vereinbaren.

Das Formular dieser Webseite speichert selbst nichts: Es öffnet Ihr E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht, die Sie selbst absenden. Die Verarbeitung beginnt also erst mit Ihrer E-Mail.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Angaben, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Online-Anmeldung und Zahlung

Wenn Sie Ihr Büro online anmelden („Kostenlos testen“), verarbeiten wir die Angaben aus dem Formular: Name des Büros, Ihren Namen, Anschrift, Telefonnummer, Registernummer, E-Mail-Adresse, das gewählte Paket und die Zahlweise sowie den Zeitpunkt Ihrer Zustimmung zu AGB und Auftragsverarbeitungsvertrag. Ihr Passwort speichern wir nur als nicht umkehrbaren Hashwert. Das Formular auf dieser Webseite schickt die Angaben verschlüsselt direkt an unsere Anwendung unter app.advisordesk.de; beim Aufruf der Seite fragt es dort außerdem nach, ob die Anmeldung gerade geöffnet ist. Anschließend schicken wir Ihnen einen Link, mit dem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Erst danach legen wir Ihr Büro und Ihren Zugang an, rechnen ab und schicken Ihnen eine Willkommensnachricht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Zahlung wickelt Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, ab. Stripe erhält Name des Büros, E-Mail-Adresse und Anschrift; Ihre Zahlungsdaten (Karte oder Konto) geben Sie direkt bei Stripe ein – wir sehen sie nicht. Stripe kann Daten auch in den USA verarbeiten; die Übermittlung stützt sich auf [EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln – prüfen]. Einzelheiten: stripe.com/de/privacy.

Angaben zu Vertrag und Rechnungen bewahren wir auf, solange es Handels- und Steuerrecht verlangen (in der Regel bis zu zehn Jahre, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Eine nicht bestätigte Anmeldung löschen wir nach zwei Tagen, eine bestätigte ohne hinterlegte Zahlungsart nach sieben Tagen.

8. Links zur Anwendung

Über „Anmelden“ und „Kostenlos testen“ gelangen Sie zu app.advisordesk.de. Erst dort werden technisch notwendige Cookies gesetzt: eines für die Anmeldung und, während einer Online-Anmeldung, eines für höchstens einen Tag, damit Sie nach der Zahlung direkt in Ihrem Büro ankommen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Schreiben Sie dazu an hallo@maklersuite24.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, etwa bei der für unseren Sitz zuständigen: [Aufsichtsbehörde des Bundeslandes].

10. Stand

Oktober 2026